2026年丙午馬年春節臨近，恰逢海南自貿港封關運作首年，離島免稅消費市場持續升溫。為積極響應商務部等 9 單位開展的2026“樂購新春”春節特別活動，中免集團海南區域六家門店（三亞國際免稅城、海口國際免稅城、海口美蘭機場免稅店、三亞鳳凰機場免稅店、海口日月廣場免稅店、瓊海博鰲免稅店）同步啟動“馬踏福運在中免”新春主題活動，活動自2月10日持續至3月3日，以“五花馬”文化IP為主題，深化“免稅+文旅”融合，聯動推出國風演繹、年俗互動、專屬福利等系列舉措，同時做好服務與物流保障，為市民游客打造有溫度、有質感的新春消費體驗。

圖：三亞國際免稅城

“五花馬”IP全島啟幕，開啟“免稅+”文化消費新年

免稅購物作為海南自貿港封關運作首年新春的重要消費抓手，中免海南區域各門店突破單一促銷傳統模式，一方面聚焦首店經濟培育，匯聚40余家新店、快閃店，引入專供與獨家限定產品，以首店吸引力激活消費新活力；另一方面將“五花馬”IP符號全方位融入購物場景與活動全程，打造IP沉浸式體驗核心陣地，實現“首店引流、IP留客”的雙重效應。

圖：三亞鳳凰機場免稅店

活動期間，在三亞國際免稅城、海口國際免稅城等核心地標門店，還特別邀請現象級國風IP“二十四伎樂國風樂團”，生動復現《唐宮夜宴》的古典風華，讓每一位到場者都能沉浸式感受千年唐韻的獨特魅力。還聯動眾多一線品牌，推出“創意滾輪印春聯”、“新春剪紙糖人”等豐富有趣的年俗體驗和文化消費場景，讓中免海南區域各門店不僅成為免稅購物的首選地，更成為游客感受傳統文化、分享新春喜悅、休閑社交聚會的新興文旅地標。

“本來只是來逛店、買護膚品，沒想到還遇上了這么精彩的國風表演，隨手拍了幾段視頻發朋友圈，好多朋友都來問這是哪里。這趟免稅購物之旅，既有新體驗又有儀式感，真的很值！”來自上海的游客王先生這樣說道。這種“首店+IP+文旅”的融合新模式，讓購物不再只是單純的消費行為，更成為一次有溫度、有記憶點的新春體驗。

文化賦能添新意，沉浸式體驗吸客留客

中免海南區域各門店以“文化體驗為亮點、福利疊加為抓手”，推出個性化特色活動，結合首店資源推出全品類優惠禮遇及全新業態供給，全方位釋放離島免稅與首店經濟的雙重紅利。

圖：三亞國際免稅城

各門店聯動一線首店品牌打造特色國風體驗場景，舞獅巡游、非遺展臺氛圍感拉滿。其中，三亞國際免稅城更是升級體驗，增設燈光藝術裝置與非遺鳳冠展，創新打造“購物+賞景+品文化”的沉浸式場景，讓消費者在選購首店限定好物的同時，深度感受傳統文化的魅力；海口國際免稅城聚焦首店互動體驗，17家新店相繼亮相，包括周六福全國免稅首店、周大生×國家寶藏海南免稅首店、Chiikawa水族館主題海南首店等。同時，現場打造“超大財神城”尋寶打卡環節，新開業的海口市中免日用消費品免稅店也發放專屬消費券，進一步激發進店熱情，吸引眾多市民游客駐足參與。

圖：海口市中免日用消費品免稅店

海口美蘭機場免稅店則精準對接春運客流需求，不僅發售春運限定“好運盲盒”，更在春節前完成總計3722平方米的升級改造，迎來27家全新店鋪開業，以全新面貌迎接離島旅客；三亞鳳凰機場免稅店推出“珊瑚曳浪·馬踏星砂”美陳打卡活動，同步聯動首店推出消費滿額“好運翻牌機”活動；海口日月廣場免稅店開啟“星光島民”復購權益活動，消費者消費累計星光值，可兌換國潮美妝及商圈多重福利，同時可免費抽取價值666元的中免積分。

圖：海口美蘭機場免稅店新開店鋪

“中免活動力度大，還有這么多首店、限定款可以選，性價比直接拉滿。每年春節來海南，逛中免的首店、買超值的護膚品，已經成了我的習慣。”經常來海南逛免稅、打卡首店的游客趙女士，對活動福利力度贊不絕口。

圖：海口日月廣場免稅店

在豐富活動的同時，中免集團重磅推出“2026新春年禮推薦”榜單及眾多獨家限定產品。超過40家新店與快閃店集中開幕，匯聚海量中免專供與獨家產品，讓消費者零時差領略全球購物潮流。同時，中免海南區域各門店疊加的多重積分、滿減及支付優惠，讓實惠觸手可及。這不僅讓消費者共享了海南封關運作帶來的購物紅利，更將“海外購”的便利與優惠帶回“家門口”，為新春消費市場注入蓬勃活力。

春節不打烊，賦能新春消費盛宴

中免海南區域各門店提前部署，以精細化服務體系與高效物流保障網絡雙向發力，守護市民游客新春安心逛購。各門店優化服務流程，設立便民服務點，提供嬰兒車租借、24小時客服響應等舉措，用細節傳遞溫度。

“帶著老人孩子逛免稅、打卡首店，多虧了免費租借的嬰兒車，工作人員全程貼心指引，逛購全程都很省心。”游客劉女士的話語，道出了眾多消費者的真切感受。

物流保障方面，中免海南依托智能化倉儲與創新低空物流模式，優化線下提貨、郵寄送達等多種方式，高效破解旅客行程變更提貨難題，確保首店限定商品、熱門好物足額補倉、供應穩定。同時，通關、倉庫、分揀、提貨各環節高效聯動，前置備貨夯實庫存、優化作業提升時效、增配人員強化服務，全方位保障旅客提貨便捷順暢。

圖：中免海南國際物流中心

以文化賦能消費、以體驗激活市場、以實踐展示封關成果。接下來，中免集團將在母公司中國旅游集團的領導下，持續深化“免稅+”生態融合，積極構建新業態、探索新模式、提升服務品質，為海南國際旅游消費中心建設注入更多中免力量，助力自貿港高質量發展。