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新品如何再造爆品?小紅書靈感營銷攜手珂拉琪給你答案

2022-11-10 09:34:14 網易
新品如何再造爆品?小紅書靈感營銷攜手珂拉琪給你答案

  一款小胖墩唇泥在小紅書上悄然流行起來。

  這款出自彩妝品牌Colorkey珂拉琪(下稱“Colorkey”)的新產品,因萌萌噠的外形受到用戶的喜愛,在色號調色上也讓不同膚色的人心水到直喊——要納入“媽見不打”系列呀。

  唇泥是Colorkey在今年秋天推出的新產品。三天,單個 SPU 銷量就破了百萬,主推的色號迅速告罄。

  這個結果對Colorkey來說,是一場確定性的新增長。

  而這個確定性,離不開小紅書靈感營銷的參與。小胖墩唇泥,是這家新銳國產美妝品牌與小紅書靈感營銷共創的結果。從結果來看,它不僅為品牌長出了第二增長曲線,同時也打破了小紅書商業能力邊界——不僅是品牌營銷的首選,也是新品開發的好伙伴。

  那就一起做產品吧!

  2019年2月——Colorkey成立不久后,就開始運營自己的小紅書賬號。對新銳美妝品牌來說,小紅書是一個產品種草和推廣絕佳之地。

  Colorkey的創始人李琴婭是一位擁有20多年行業經驗的美妝老將。乘著國貨彩妝的潮酷風采,李琴婭希望能為年輕女性打造“創新技術、放心品質、個性設計”的國貨彩妝產品,希望解鎖Z世代自我獨立潮酷之美。以“優質產品+流量IP”強強聯手的形式,旗下空氣唇釉在上市4個月就成為了電商品類 TOP1,迅速站穩這個賽道心智。就像這個品牌的名字那樣,Colorkey希望自己能在彩妝細分品類中,成為“色彩專家”,不斷創新、突破自身為消費者提供高品質、有特色的產品,成為年輕消費者的首選。

  今年5月,Colorkey想拓展唇釉以外的新爆品。唇泥,是這兩年美妝新興品類。Colorkey不想錯過這個賽道,且希望把唇泥打造成品牌的新爆品,并打造“colorkey=唇泥”的消費心智。在宏觀環境充滿不確定性,且美妝行業出于紅海的2022年,要從頭做一個新產品,對成立不到3年的新品牌來說,談何容易?

  做唇泥,意味著要開新產品線。這在成本預算精益求精的今天,是一種大冒險。一方面,如果摸不準用戶的喜好,市場不認可,新產品做出來銷售就撲街了。另一方面,唇泥賽道上七成份額已被先行占位的產品和品牌占領,后來者居上其實并不容易。要知道,對新品牌而言,即使成本增加1分錢,都將是一筆讓人感到壓力的成本。因此,要有足夠的前期調研以及確定性,才能下定決心。

  Colorkey找到了小紅書靈感營銷。

  在產品正式投入研發時,小紅書靈感營銷團隊通過分析平臺上的內容趨勢,為Colorkey提供確定性的市場、用戶喜好、產品和營銷數據。換句話說,小紅書靈感營銷,正在升級迭代自己的能力,從營銷端運用到產品端為品牌商家提供“確定性”,逐步成為商業決策的支撐。

  “那就一起做產品吧!” Colorkey與小紅書靈感營銷,一拍即合。

  從種草到共創的基因進化

  小紅書靈感營銷相關負責人說,以前小紅書,會和品牌聯動,但更多是橫向的合作,從媒體屬性出發,給客戶出營銷方案。縱向合作,參與產品研發的,足以說明品牌和平臺都很大膽。“colorkey團隊有調性,很果斷,也很有品牌意識,彩妝品類上,colorkey的‘色彩專家’方向,和平臺在美妝的優勢很匹配。”小紅書靈感營銷相關負責人說。

  彩妝強調潮流趨勢的把握,而關于妝容、彩妝趨勢在小紅書上都能提前洞察。小紅書有這樣的趨勢洞察力,可以從用戶內容中得知,一個產品對當下階段的用戶(或者說消費者)來說,是好還是不好。在小紅書這個內容池子里,你可以感受到有一把尺子,在動態地衡量用戶對產品真實的使用體驗。小紅書新銳美妝業務負責人表示,小紅書和Colorkey的共創,分為了三個維度。

  首先,是對賽道和產品分析。做產品之前,Colorkey需要了解一些關鍵問題——消費者喜歡什么樣的產品?如何在新賽道快速打爆?什么樣的色彩是人氣選手?唇泥賽道,雖已有品牌占領了很強的用戶心智,但小紅書靈感營銷通過分析唇泥的筆記內容過程中,也看到了一些機會市場。比如,用戶關注平價、顏色,同時同類產品有臭味以及唇炎隱患的漏洞。這種需求顆粒度雖然很細,但有需求就會是新的關注點和突破點。

  接著,是做色號共創。Colorkey想做色彩專家,關鍵要掌握色彩“流量密碼”,知道什么樣的色彩可以既踩準當季流行色,又能在未來半年內或者一年內持續火爆。唇泥的色號選擇,還要講究季節性,比如秋冬季和春夏季色號需求明顯不同,還有一些用戶維度的,比如哪些更顯白、更顯氣質、更顯氣色等。小紅書靈感營銷通過解鎖筆記背后的數據和用戶真實的聲音,為Colorkey帶來了秋冬色彩趨勢,妝容趨勢。

  另外,還做了外包裝改造。

  負責人表示,小紅書的用戶是一群品質感比較強、比較追求顏值經濟的用戶,從小紅書的用戶分析中,會發現以往品牌自身這么多SKU里,用戶側會反饋其外包裝不夠高級,或者不夠有“氛圍感”。在顏值、外包裝方面,colorkey以往的模具不夠有質感,所以小紅書團隊依據此,建議品牌做瓶身改造,將外包裝做成偏磨砂質感,提升高級感。

  和傳統新品給產品找賣點的順序不同,小紅書的靈感營銷團隊選擇因勢利導,提前做了賣點預判,并前置到產品研發階段。順序變了,整體產品的開發邏輯也變了。

  基于上述三個錨點,小紅書團隊為品牌提供了“五感”升級概念,包括視覺(包裝外形+設計、秋冬氛圍感色號);觸覺(磨砂包裝+刷頭);嗅覺(巧克力、紅薯等冬日味道);味覺(甜度)和聽覺(asmr拆箱)

  Colorkey創始人李琴婭表示,與小紅書靈感營銷的深度溝通中,行業洞察得到準確性的驗證:

  1)泥狀質地易延展、易暈染,便于打造妝面效果;

  2)后續拔干問題明顯,較為影響使用體驗;

  3)現有唇泥產品顏色色調無法滿足多維度消費者的產品需求,且存在色差問題。

  綜合小紅書靈感營銷的建議和所有數據的反饋后,Colorkey針對性看自己的供應鏈是否能夠抓住機會,針對性做唇泥產品升級,特調多膚色適配的顯白色調,最終打造出“泥霧不拔干 顯色高飽和”的小彩彈唇泥。

  產品共創之外,在推廣營銷方面,小紅書靈感營銷也提供了專業、獨到的建議。比如提煉出“出逃”的概念,契合“卷”累了的都市人短暫抽離,逃離快節奏生活、尋一方寧靜的心理需求——Colorkey的“在逃公主妝”這一推廣概念由此得出,有效地和目標消費者進行溝通,并聯動小紅書博主共創趨勢妝容,實現深度種草。

  8月,經歷3個月的產品打磨與各個部門的配合,Colorkey和小紅書靈感營銷共創的唇泥正式上線銷售,以顛覆性慕斯泥質地、全膚色友好顯白的色號,重新定義唇泥產品。

  有目標性的新品開發,結合契合消費者心理的營銷概念,再次受到市場和消費者認可。三天,Colorkey單個 SPU 銷量就破了百萬,主推的色號迅速告罄。

  讓好產品長出來

  新品共創,是小紅書在商業化能力上的突破與升級,也是一次在社區和商業相結合的體現。小紅書的共創能力,其本質是“種草力”的一種進化,是基于良好平臺認知以及客觀基礎。

  “今天一款新品誕生后,會面對非常多的壓力,市場側的壓力、用戶側的壓力,甚至監管側的壓力,小紅書要做的,就是在0-1共創的時候給到更多的信息,不斷打磨。”小紅書靈感營銷相關負責任人說。

  美妝賽道本就競爭激烈,新品上新,收獲用戶關注是重中之重,現有認知才有生意的轉化。對Colorkey來說,最想知道的,就是什么樣的產品才能在競爭極為激烈的美妝賽道出圈。

  能做到回應用戶訴求、解決用戶痛點的產品,才能真正突破重圍。小紅書靈感營銷能做的,是可以為品牌在產品研發/迭代階段提供最新用戶訴求,挖掘用戶痛點,完成新品共創,讓營銷“前置”,為新品出圈提前指引方向。

  總得來說,小紅書靈感營銷與品牌共創主要圍繞兩個方向進行:一個是增加產品的好感線,一個是謹慎產品的輿情線。

  小紅書是生活方式社區,天然帶來了很多趨勢,深入多元場景,覆蓋多個產業,帶來了場景化種草能力。區別于其他平臺不一樣,小紅書在整個商業化過程中,要兼顧維護強大的社區文化,不能打破用戶側的真誠表達,以此保持平臺緊抓趨勢的能力。

  如何平衡商業化和社區內容的調性?是小紅書商業化之路上必須思考的問題,也是漫長的打磨過程。

  今年,小紅書推出了自己的IDEA營銷模型——分為洞察(Insight)、定義(Define)、搶占(EXpend)和擁護(Advocate)四個部分,彼此逐步遞進,又環環相扣,即使最后一步完成后,也可以再回到洞察。IDEA的確定,是小紅書向市場側告知,現在可以通過商業化的能力幫助品牌看到社區里的熱點趨勢、用戶內容價值,幫助品牌去做數據沉淀、爆品復制。

  在小紅書這個社區里,又有大量真實的新消費用戶,通過用戶自生產的UGC內容,小紅書靈感營銷能夠梳理出用戶的真痛點和需求,從而賦能品牌更好的針對用戶的真需求推出產品,或者采取新的產品營銷方式。這本質就上是,協助品牌商家找到消費者喜好,長出好產品,融入潮流里,成為潮流,引領潮流。

  Colorkey和小紅書的共創合作,作為一次突破性試驗,實則也回到了一個最根本的底層邏輯和愿景——定義什么是好產品,然后讓好產品長出來。

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