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傳播易推出新的意見反饋渠道,“傳播易110”

2019-04-24 14:32:22 互聯網

  2013年至今,傳播易已經走過了6個年頭。6年里,傳播易經歷了快速發展,也曾經經歷質疑。這些年,平臺一直致力于完善機制,給予客戶更好的服務。根據傳播易的最新消息,這次平臺又開通了一大功能。

  此次開通的功能也是專為客戶設置。這項功能就是——“傳播易110”。用戶可以根據自己的情況對商城內的客服進行舉報。只要情況屬實,的確為客服的問題,傳播易平臺也會愈加重視。

  舉報機制的完善可以督促平臺進行更好的客戶服務。以往客戶如果有意見,也只能在評價里顯示。這項功能的開通,給了客服多一次說話的機會。讓客戶把負面情緒發泄出來,比他把這些情緒傳送給他人要好。這項機制,可以說是傳播易一次改善機制。

  如果您在與客服溝通的時候有不滿情緒,就可以通過“傳播易110”服務進行舉報。不得不說,傳播易這次作出改變,也為客戶提供了一個新的意見反饋渠道。

  “傳播易110”這項功能就是專門給您設置的。希望能給您帶來良好的客戶體驗。未來,傳播易還會繼續查缺補漏,堅持為客戶服務的原則,讓平臺和廣告主共同進步。這項功能同時也是對傳播易客服的監督。作為平臺,當然希望客戶能夠100%的滿意。這也是傳播易一直十分重視的事情。

  在您頁面的左下角,就可以看到這項新增功能了。

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